【初診時の流れ】整骨院では何をする？受付・検査・施術まで解説｜南九州市アーク鍼灸整骨院
2026年09月1日
「整骨院に行ってみたいけれど、どんなことをするのか分からない」
「いきなり施術をされるのが少し不安」
「痛いところだけを揉むの？それとも検査もするの？」
初めて整骨院を利用する方の中には、このような疑問や不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
アーク鍼灸整骨院では、痛みのある場所だけを施術するのではなく、まずカウンセリングや姿勢・身体の動きなどを確認し、「なぜそこに負担がかかっているのか」を評価したうえで施術することを大切にしています。
この記事では、南九州市のアーク鍼灸整骨院で行っている受付からカウンセリング、検査、施術、施術後の説明まで、初診時の流れを詳しくご紹介します。
初めてご来院される方が安心してお越しいただけるよう、まずは初診にかかる時間や服装、持ち物などをご案内します。
初診前に知っておきたいこと
| 【所要時間】 | ▶︎初診は受付〜お会計まで合わせて約1時間ほど頂いております。 |
| 【ご予約】 | ▶︎予約優先制のため、事前のご予約がおすすめです。 |
| 【服装】 | ▶︎動きやすい服装がおすすめです。短パンの貸し出しもございます。 |
| 【持ち物】 |
▶︎健康保険を使用する可能性がある場合は、マイナ保険証または資格確認書などをご持参ください。 |
| 【通院中の方】 | ▶︎医療機関での検査結果やお薬の情報などがあればご持参ください。 |
初診では、いきなり施術を始めることはありません。
まず現在のお悩みを詳しく伺い、姿勢や身体の動き、必要な検査を行います。その結果をもとに現在の身体の状態や施術内容をご説明し、ご納得いただいたうえで施術を進めていきます。
それでは、実際の初診の流れを順番にご紹介します。
※当院の施術に対する考え方や治療コンセプトについては、
▶︎「初めての方へ」](https://www.ark-kagoshima.com/first/)もあわせてご覧ください。
アーク鍼灸整骨院｜初診から施術までの流れ
① ご来院・受付
ご来院いただいたら、まず受付を行います。
初めての方には問診票をご記入いただき、現在のお悩みや症状について確認します。
「こんな症状でも整骨院に相談していいのかな？」
という場合も、まずは現在困っていることをご記入ください。
ご予約の方を優先してご案内しておりますので、初めてご来院される場合は事前のご予約をおすすめしています。
② カウンセリング
問診票をもとに、国家資格を持つ施術者が詳しくお話を伺います。
単に「どこが痛いですか？」と確認するだけではなく、
・いつ頃から症状があるのか
・どのような動作で症状が出るのか
・仕事や日常生活で身体に負担がかかっていないか
・スポーツ歴や過去のケガ
・現在どのようなことで困っているのか
・施術を通してどのような状態を目指したいのか
などを確認していきます。
同じ「腰痛」や「肩の痛み」であっても、症状に関係する要因や身体の状態、生活環境は一人ひとり異なります。
そのため、施術に入る前のカウンセリングを大切にしています。
③ 姿勢・身体の動きをチェック
カウンセリング後は、姿勢や実際の身体の動きを確認します。
アーク鍼灸整骨院では、必要に応じてAI姿勢分析も活用しながら、身体の左右差や姿勢の特徴などを確認します。
さらに症状に応じて、
・前屈
・後屈
・身体の回旋
・肩や股関節などの関節運動
・痛みや違和感が出る動作
などを確認していきます。
ここで重要なのが、「痛い場所＝負担の原因となっている場所」とは限らないということです。
例えば腰に痛みが出ていても、股関節の動きが悪いことで腰が必要以上に動き、負担が集中しているケースがあります。
首や肩の場合でも、頭が前に出た姿勢や肩甲骨、胸郭などの動きが負担に関係していることがあります。
そのため、痛みのある場所だけではなく、身体全体の姿勢や動きを確認しながら、症状に関係している要因を考えていきます。
④ 症状に応じた検査を行い、身体の状態を確認
姿勢や身体の動きから症状に関係している要因を予測し、さらに必要な検査を行います。
症状に応じて、
・関節の動き
・筋肉の緊張や柔軟性
・身体の左右差
・痛みが出る動作
・神経症状の有無
・身体の使い方
などを確認します。
例えば同じ腰痛でも、腰だけを確認するのではなく、必要に応じて股関節など周囲の関節の動きも確認します。
検査は単に行うだけではありません。
「なぜこの部分に負担がかかっていると考えられるのか」
「身体のどこに動きにくさがあるのか」
「どの部分に対して施術を行うのか」
など、現在の身体の状態をできるだけ分かりやすくご説明し、患者様と共有したうえで施術へ進みます。
⑤ 一人ひとりの身体に合わせて施術
カウンセリングや姿勢・動作、検査で確認した内容をもとに、現在の身体の状態や症状に合わせて施術を行います。
アーク鍼灸整骨院では、一つの施術方法だけですべての症状に対応するのではなく、評価した内容や目的に応じて施術方法を選択します。
骨格×深層筋調整
筋肉の緊張だけを見るのではなく、関節の動きや身体のバランスなども確認しながら、身体にかかる負担を整えていく当院の基本施術です。
鍼灸施術
（※鍼灸施術はすべての方に行うものではありません。身体の状態や症状、ご希望に応じてご提案します。鍼が苦手な方に無理に行うことはありませんので、ご安心ください。）
筋肉の緊張や身体の状態、症状に応じて鍼灸を行います。
腰痛や首・肩周辺の症状、スポーツによる身体のお悩みなど、一人ひとりの状態を確認したうえで施術します。
▶︎鍼灸治療の詳細はこちら
ハイボルテージ
高電圧の電気刺激を利用した施術機器です。
急性期の痛みや筋肉・関節周辺の症状など、身体の状態に応じて使用します。
テーピング
スポーツによるケガや関節への負担などに対して、必要に応じてテーピングを行います。
運動療法（ピラティス）
身体の状態に応じて、ストレッチやエクササイズなどを取り入れます。
施術だけに頼るのではなく、必要に応じて身体を動かすことで、日常生活やスポーツで身体をより良く使える状態を目指します。
検査・評価の結果をもとに、その方の身体の状態や目的に合わせて必要な施術を組み合わせていきます。
その他の施術メニュー
※すべての施術を行うわけではありません。カウンセリングや検査・評価をもとに、必要性や料金をご説明したうえでご提案します。
⑥ 施術後に身体の変化を再チェック
施術が終わったら、必要に応じて施術前に確認した動作などをもう一度チェックします。
「痛みがどう変化したか」だけではなく、
・動きやすさはどう変わったか
・関節の動きはどう変化したか
・施術前に問題があった動作はどう変わったか
などを確認します。
施術をして終わりではなく、施術前と施術後を比較して身体の変化を確認することも、当院が大切にしているポイントです。
その日の変化を確認しながら、今後どのような部分に取り組んでいく必要があるのかを考えていきます。
⑦ 今後の施術計画・通院についてご説明
身体は、一度の施術ですべての問題が解決するとは限りません。
症状の程度や発症してからの期間、仕事・スポーツなどの生活環境、身体の状態によって必要な施術期間は異なります。
そのため現在の状態をもとに、
・今後どのように身体を整えていくのか
・どの程度の通院が必要と考えられるのか
・日常生活で気をつけること
・自宅でできるセルフケア
などをご説明します。
一方的に施術を進めるのではなく、現在の身体の状態や目標を共有しながら施術計画を考えていきます。
⑧ お会計・次回予約
最後に受付でお会計を行います。
継続した施術が必要な場合には、身体の状態や施術計画に合わせて次回のご予約をご案内します。
次回予約について分からないことがあれば、遠慮なくスタッフへお尋ねください。
整骨院に初めて行くときによくある質問
Q. 初診にはどのくらい時間がかかりますか？
初診では、カウンセリングや身体の検査・施術を行うため、1時間ほどお時間をいただいております。
ご予定がある場合は、ご予約時にあらかじめスタッフへお伝えください。
Q. どんな服装で行けばいいですか？
身体を動かしたり、姿勢や関節の動きを確認したりするため、動きやすい服装がおすすめです。
院内には、お洋服を掛けていただけるハンガーや、短パンなどの貸し出しもございます。
服装について不安がある場合は、ご予約時にお問い合わせください。
Q. 予約は必要ですか？
アーク鍼灸整骨院は予約優先制です。
事前にご予約いただくことで、待ち時間を少なくスムーズにご案内できます。
予約でいっぱいの場合には、すぐのご案内が難しく、お待ちいただくか、別の時間・別日をご案内する場合がございます。
特に初診ではカウンセリングや検査の時間を確保するため、事前のご予約をおすすめしています。
Q. 健康保険は使えますか？
整骨院で健康保険を使用できるかどうかは、症状やケガの原因などによって異なります。
すべての肩こりや腰痛などに健康保険が適用されるわけではありません。
保険適用について分からない場合は、症状や発生状況を確認したうえでご説明します。
Q. 整形外科に通院していても相談できますか？
症状や通院状況によって対応が異なります。
現在、整形外科などの医療機関へ通院されている場合は、診断内容や治療状況などをカウンセリング時にお伝えください。
Q. 交通事故によるむちうちや痛みも相談できますか？
交通事故後の首の痛み（むちうち）や腰痛、身体の違和感などについてもご相談いただけます。
事故直後は症状が軽くても、時間が経ってから痛みや違和感が現れる場合があります。
交通事故後に身体の症状がある場合は、まず医療機関を受診することも大切です。
腰痛・肩こり・膝の痛みなど幅広いお悩みに対応しています
アーク鍼灸整骨院では、
・腰痛
・肩こり・首肩の痛み
・膝の痛み
・ぎっくり腰
・坐骨神経痛
・四十肩・五十肩
・スポーツによるケガ
・交通事故によるむちうち
・身体のメンテナンス
など、さまざまな身体のお悩みについてご相談いただけます。
症状名だけで施術内容を決めるのではなく、カウンセリング → 姿勢・動作の確認 → 必要な検査 → 施術 → 再評価という流れを大切にし、一人ひとりの身体の状態に合わせた施術をご提案します。
南九州市・南薩エリアで整骨院をお探しの方へ
アーク鍼灸整骨院は、南九州市を中心に、指宿市・枕崎市・南さつま市など南薩エリアからもご来院いただいています。
「整骨院に行くのが初めてで不安」
「自分の症状を相談していいのか分からない」
「繰り返している痛みについて、一度身体全体を見てもらいたい」
という方も、お気軽にご相談ください。
当院の治療コンセプトやスタッフについて詳しく知りたい方は、▶︎「初めての方へ」もご覧ください。
